スゴ録 RDZ-D5 のAAC二重音声 不具合報告の返事

はじめに返ってきたメールは、電話のサポートで話した内容のものとほぼ同じ。
2重音声でもステレオの場合とモノラルの場合で挙動が違うことについては触れていなかったので、再度質問メールを送る。
その返事のメールでは、2重音声でもステレオの場合とモノラルの場合では信号が異なるので動作も変わると、規格のせいにしておいて、最後に「不具合ではありませんからご安心ください」と締められていた。
別に不安になっているわけでもなく、若干抗議の意味を含めて質問したつもりだったのだが・・・通じなかったかな。
テレビの操作をするのにいちいち規格のことを気にする人は居ないと思うけど。
もう一度出してみるかな？

あと、こちらの個人情報は色々書かせるくせに、返信メールは無記名なんだな〜。それだけで少し無責任に感じる。
電話ではちゃんと名乗るけど。